Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti opisuje kako Ordinacija dentalne medicine Sara Lesac Mareković, dr. med. dent.,  (u daljnjem tekstu: “mi”, “naš” ili “Ordinacija”) prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke kada posjetite našu web stranicu dentalsara.hr ili nas kontaktirate putem kontakt forme.

Zaštita vaše privatnosti i osobnih podataka od iznimne nam je važnosti i sve podatke obrađujemo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

1. Tko je voditelj obrade podataka?

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:

  • Naziv: Ordinacija dentalne medicine Sara Lesac Mareković, dr. med. dent.

  • Adresa: Antuna Barca 14, 51000 Rijeka

  • E-mail: dental.drsara@gmail.com

  • Telefon: +385 (0)91 638 2025

Za sva pitanja vezana uz zaštitu vaših osobnih podataka, možete nam se obratiti putem navedenih kontakt podataka.

2. Koje osobne podatke prikupljamo?

Prilikom korištenja naše web stranice možemo prikupljati sljedeće podatke:

  • Podaci koje nam dobrovoljno dajete (Kontakt forma): Kada ispunite kontakt formu na našoj web stranici, prikupljamo vaše ime i prezime, e-mail adresu, broj telefona i sadržaj vaše poruke.

  • Automatski prikupljeni podaci (Kolačići / Cookies): Putem kolačića prikupljamo tehničke podatke kao što su vaša IP adresa, vrsta preglednika, vrijeme posjeta i stranice koje ste pregledali. Više o ovome pročitajte u odjeljku o kolačićima.

3. U koju svrhu obrađujemo vaše podatke?

Vaše osobne podatke koristimo isključivo u sljedeće svrhe:

  • Odgovaranje na upite: Da bismo obradili vaš upit poslan putem kontakt forme, zakazali termin ili vam pružili zatražene informacije o našim dentalnim uslugama (pravna osnova: vaša privola i legitimni interes za pružanje korisničke podrške).

  • Poboljšanje web stranice: Za analizu prometa i unaprjeđenje korisničkog iskustva na našoj web stranici (pravna osnova: vaša privola za analitičke kolačiće).

  • Funkcionalnost web stranice: Za osiguravanje pravilnog rada stranice i zaštitu od sigurnosnih prijetnji (pravna osnova: legitimni interes).

4. Kako štitimo vaše podatke?

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere sigurnosti kako bismo vaše osobne podatke zaštitili od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja. Naša web stranica koristi SSL certifikat koji osigurava šifriranu komunikaciju između vašeg preglednika i našeg poslužitelja.

5. Koliko dugo čuvamo vaše podatke?

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko koliko je potrebno za ispunjenje svrhe u koju su prikupljeni:

  • Podaci iz kontakt forme čuvaju se dok se ne riješi vaš upit. Ukoliko postanete naš pacijent, ti se podaci prebacuju u vaš pacijentski karton sukladno zakonskim obvezama vođenja medicinske dokumentacije.

  • Podaci prikupljeni putem kolačića čuvaju se ovisno o vrsti kolačića (više informacija u Postavkama kolačića).

6. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše osobne podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne ustupamo trećim stranama. Podatke možemo podijeliti samo s pouzdanim partnerima koji nam pružaju tehničke usluge (npr. pružatelji hosting usluga) pod uvjetom da su i oni obvezani strogim pravilima o čuvanju tajnosti.

7. Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće kako bi vam pružila najbolje moguće korisničko iskustvo. Upravljanje kolačićima provodimo putem sustava Complianz.

Kada prvi put posjetite našu stranicu, prikazat će vam se obavijest (“banner”) s objašnjenjem o kolačićima, gdje možete dati ili odbiti svoj pristanak za korištenje onih kolačića koji nisu nužni za rad stranice. Svoje postavke možete u svakom trenutku promijeniti.

8. Vaša prava

U skladu s GDPR-om, imate sljedeća prava u vezi sa svojim osobnim podacima:

  • Pravo na pristup: Imate pravo tražiti potvrdu obrađujemo li vaše podatke i dobiti pristup tim podacima.

  • Pravo na ispravak: Možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.

  • Pravo na brisanje (“pravo na zaborav”): Možete zatražiti brisanje svojih podataka ako više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni.

  • Pravo na povlačenje privole: U bilo kojem trenutku možete povući privolu za obradu podataka.

  • Pravo na prigovor: Imate pravo uložiti prigovor na obradu podataka.

Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, molimo kontaktirajte nas na dental.drsara@gmail.com.

Ukoliko smatrate da se vaši podaci obrađuju nezakonito, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu – Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), na adresi Selska cesta 136, 10000 Zagreb (azop.hr).

9. Promjene ove Politike privatnosti

Zadržavamo pravo povremene izmjene i ažuriranja ove Politike privatnosti. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici.

Zadnje ažuriranje: 21. srpnja 2026.